La pandémie COVID-19 et les restrictions sanitaires touchant les plateformes logistiques, nous vous informons que nos délais de livraison sont fortement impactés. Nous sommes mobilisés à vos côtés et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Si vous changez d'avis ...

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INFORMATIONS CLIENT :

MUM DECO vous informe que vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur votre achat à distance. 

Pour excercer votre droit à rétractation, MUM DECO met à votre disposition le formulaire ci-dessous.

Le délai de 14 jours est le délai légal minimum. Le droit de rétractation s'applique aussi si le produit est soldé, d'occasion ou déstocké.

MUM DECO vous informe également que, si vous exercez votre droit à rétractation, il vous appartient de nous retourner le bien au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation et qu'il vous incombe également de supporter l'ensemble des frais inhérents au retour de de la marchandise.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation à compter la réception des produits.

Vous avez toutefois la possibilité d'exercer votre droit de rétractation avant la livraison de la marchandise.

Si votre commande porte sur plusieurs biens livrés séparément ou sur un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée, le délai commence à réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce.

Source https://www.service-public.fr

 

 

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